Liefer- und Versandbedingungen

Bequem bezahlen und komfortabel liefern lassen — so sieht Online-Shopping bei OneTouch aus

Zahlarten

Zahlen Sie Ihren Einkauf sicher und bequem.

Wählen Sie unter folgenden Bezahlarten Ihren Favoriten:

Kreditkarte
Nachnahme
Vorauskasse
PayPal

Kreditkarte

Sichere Online-Bezahlung mit Ihrer Mastercard oder mit VISA – das ist ganz einfach. Und da uns Datensicherheit und Ihr Vertrauen enorm wichtig sind, bietet die SSL-Verschlüsselung auch bei Ihrer Zahlung per Kreditkarte ein Höchstmaß an Sicherheit: Alle Bestell- und Kreditkartendaten werden bei diesem Verfahren nur verschlüsselt an uns übertragen.

Um mit Kreditkarte zu bezahlen, wählen Sie im Bestellvorgang einfach „Kreditkarte“ als Zahlungsart aus. Dann werden Sie aufgefordert, bitte folgende Kreditkartendaten anzugeben:

• Kartenart (Mastercard oder VISA)
• Name des Karteninhabers
• Kartennummer
• Prüfziffer
• Gültigkeitsdauer

Den Namen des Karteninhabers sowie die Kartennummer und Gültigkeitsdauer finden Sie auf der Vorderseite Ihrer Kreditkarte. Die Prüfziffer ist eine dreistellige Nummer (die letzten drei Ziffern der Nummer im Unterschriftfeld) auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. Diese verstärkt Ihre Zahlungssicherheit im Internet.

Ihre Bezahlung erfolgt über ein Bezahlformular der Computop PayGate Zahlungsplattform.

Die Computop Wirtschaftsinformatik GmbH ist Softwarehersteller für Banken und führender Dienstleister für sicheren Zahlungsverkehr. Als Partner der Kreditwirtschaft unterzieht sich Computop einer regelmäßigen Sicherheitszertifizierung: der PayGate-Server und die Arbeitsweise richten sich nach dem PCI-Sicherheitsstandard von VISA und MasterCard, damit Sie sicher online bezahlen können.

Nachnahme

Wenn Sie keine Online-Bezahlung durchführen und erst bezahlen möchten, wenn Sie die Ware in Händen halten, dann ist Nachnahme die geeignete Zahlungsart. Bei Nachnahme erfolgt die Bezahlung direkt beim Zusteller oder, falls Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sein sollten, bei DHL in einer Postfiliale. Wird an eine Packstation geliefert, bezahlen Sie bequem bargeldlos per EC- oder Geldkarte an Ihrer Packstation.

BITTE BEACHTEN SIE: Wählen Sie die Bezahlung per Nachnahme, müssen wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 3,00 Euro (inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer) erheben — unabhängig von eventuellen Versandkosten oder der Höhe des Gesamtbestellwertes. Zudem erhebt der Zusteller zusätzlich eine Gebühr von 2,00 Euro für die Geldübermittlung direkt bei Zustellung.
Eine Lieferung per Nachnahme ist leider nur an Ihre Rechnungsadresse möglich.
Bitte halten Sie das Geld abgezählt bereit, oft hat der Zusteller nicht genügend Wechselgeld dabei.

Vorauskasse

Die Zahlung per Vorauskasse wählen Sie aus, wenn Sie Ihre Überweisung des Rechnungsbetrages nicht über eine der anderen Online-Bezahlmöglichkeiten tätigen wollen oder können. Vielleicht haben Sie gerade keinen Zugriff auf Ihre PIN/TAN, besitzen keine Kreditkarte oder mögen keine Geldtransaktionen über das Internet. Bestellen Sie dennoch ganz bequem sofort und überweisen Sie den Betrag innerhalb von drei Tagen auf das in der Bestätigungs-E-Mail angegebene Konto. Bitte vergessen Sie nicht, die Bestellnummer und Kundennummer anzugeben, damit wir Ihre Zahlung sicher zuordnen können.

Wir bearbeiten Ihre Bestellung, sobald wir den Geldeingang feststellen können. In manchen Fällen dauert es zwei Werktage, bis der Betrag von Ihrer Bank auf unser Konto transferiert ist. Ganze 7 Tage reservieren wir Ihre Artikel — genügend Zeit also für Ihre Zahlung per Vorauskasse.

PayPal

PayPal ist ein bekannter internationaler Online-Zahlungsservice, der Ihnen in Online-Shops sicheres, einfaches, schnelles und kostenloses Bezahlen ermöglicht.

PayPal ist sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut über das Internet gesendet. Die Zahlung wird dabei entweder von der hinterlegten Kreditkarte oder im Lastschriftverfahren von Ihrem Konto abgebucht.

PayPal ist einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.

PayPal ist schnell: Der Verkäufer bekommt nach Bezahlung von PayPal sofort eine Bestätigung und kann die Ware schnell an Sie verschicken.

PayPal sofort nutzen:
Sollten Sie noch kein PayPal Konto besitzen, können Sie dieses innerhalb weniger Minuten ganz einfach und kostenlos einrichten.

Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands an Ihre Heimadresse (Rechnungsadresse) oder — außer bei Nachnahme — an eine davon abweichende Lieferadresse (z. B. Ihre Arbeitsstelle, Hoteladresse, Adresse bei Bekannten, Freunden).
Die Lieferung erfolgt innerhalb von zwei bis vier Werktagen nach Ihrer Bestellung, wenn Ihre Zustelladresse stimmt und bei Zahlung mit Vorkasse der Geldeingang registriert wurde.

Lieferkosten

Die Lieferung ist kostenfrei. Lediglich bei einem Bestellwert von unter 24 Euro Warenwert berechnen wir Ihnen anteilig 3,95 Euro Versandkosten (inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer).
Nur bei Nachnahme fallen zusätzliche Gebühren von 3,00 Euro (inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer) sowie weitere 2,00 Euro (umsatzsteuerfrei) für die Geldübermittlung direkt an den Zusteller an.

Zustellung

Zwei starke Versandpartner warten nur darauf, Ihre Bestellung schnell und sicher zuzustellen:
DHL und Hermes ermöglichen Ihnen nicht nur die Zustellung an der Haustür, sondern auch die Möglichkeit der Abholung ganz in Ihrer Nähe (DHL-Filiale, Paketbox, Hermes Paketshop). Das macht die Zustellung und Rücksendung des Paketes für Sie besonders bequem. Auch wenn Sie nicht zu Hause sein sollten, wartet Ihr Paket ganz in der Nähe sicher auf Sie!

DHL
Die DHL liefert direkt zu Ihnen nach Hause. Kann man Sie nicht antreffen, wird Ihr Paket nach dem ersten Zustellversuch in einer Postfiliale in Ihrer Nähe für sieben Werktage gelagert.
Sie können sich Ihre Bestellung auch an eine der über 1.000 DHL-Packstationen Ihrer Wahl senden lassen und dort rund um die Uhr abholen. Dazu müssen Sie sich bei DHL einmalig registrieren und sich an der ausgewählten Packstation mit Ihrer PIN oder Kundenkarte identifizieren. Infos dazu finden sie unter www.dhl.de

HERMES
Hermes versucht, Sie mit bis zu vier Zustellversuchen zu erreichen. Sollten Sie nach dem 3. Zustellversuch nicht zu Hause sein, können Sie einen Termin für einen 4. Zustellversuch vereinbaren oder aber sich das Paket an einen Paketshop in Ihrer Nähe senden lassen.
Oder lassen Sie sich Ihr Paket direkt an einen der gut 13.000 Hermes Paketshops liefern. Einen passenden Paketshop in Ihrer Nähe finden Sie unter: www.hermespaketshop.de. Das Paket wird dort nach der Zustellung max. zehn Kalendertage für Sie gelagert.

Immer wissen, wo sich Ihr Paket befindet
Mit Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail senden wir Ihnen einen Link, über welchen Sie bequem den Status Ihres DHL oder HERMES Paketes jederzeit online verfolgen können.
Tracking DHL
Tracking HERMES